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Questions fréquemment posées

1, 2, 3... Les Engagements LibScoot L'entretien de mon véhicule Les tarifs LibScoot Modalité et délais de livraison? Quel permis pour quel véhicule? Quel véhicule et comment choisir? LibScoot et l'assurance? 1, 2, 3... Les Engagements LibScoot Economies... Avec la formule LibScoot, tout est compris : frais de livraison , frais d'immatriculation, assurance, et garantie pendant toute la durée de votre contrat. Tout cela à partir de 2 euros par jour ! Faites vos comptes, la solution LibScoot est beaucoup plus intéressante que l'achat d'un scooter de même qualité. Liberté... LibScoot c'est l'assurance d'une totale liberté pendant toute la durée du contrat. Jugez plutôt : Vous pouvez interrompre le contrat à tout moment dès le 4éme mois. Vous pouvez aussi acheter votre véhicule à tout moment dès le 12ème mois. Vous faites vraiment ce que vous voulez ! Simplicité... Avec la solution LibScoot, tout est simple et vous pouvez tout faire de chez vous par Internet, ou par téléphone : Choisissez le modèle, et remplissez le formulaire LibScoot. Dès que le contrat est validé, vous êtes informé et vous n'avez plus rien à faire. Vous recevrez votre scooter prêt à rouler, déjà immatriculé et assuré. L'entretien de mon véhicule Qui entretiendra mon véhicule ? Il existe aujourd'hui en France un réseau identifié de plus de 1000 professionnels capables d'entretenir les véhicules LibScoot. A réception de votre véhicule, vous recevrez la liste des stations LibScoot les plus proches de votre domicile. Vous pourrez consulter sa mise à jour sur Internet pour savoir à tout moment vers qui vous dirigez pour l'entretien et les réparations de votre scooter. En cas de panne, que faire et qui paie ? Votre véhicule est garanti pendant toute la durée de votre contrat. En cas de problème quelconque, nous vous dirigeons vers la station LibScoot la plus proche du lieu où vous vous trouvez. Le professionnel prend en charge votre véhicule, il nous communique directement le problème identifié, et nous lui adressons un bon de prise en charge de votre véhicule, incluant le remplacement des pièces défectueuses ainsi que la main d'oeuvre correspondante. Vous n'avez donc rien à payer, nous gérons entièrement l'intervention et la relation avec la station LibScoot qui s'occupera de votre véhicule. Est-ce que je peux faire entretenir mon scooter chez n'importe quel revendeur ? Vous pouvez en effet choisir un revendeur ou un garagiste qui ne figure pas dans notre liste des stations LibScoot. Dans ce cas, vous nous communiquez ses coordonnées pour le contacter, nous lui adressons un formulaire d'inscription qui lui permettra d'adhérer très rapidement à la liste des Stations LibScoot, et donc de pouvoir assurer l'entretien de votre véhicule. Est-ce que l'entretien est inclus dans le contrat LibScoot ? En général, le scooter nécessite très peu d'entretien. Pour un usage privé, le coût sera très faible, d'autant plus que votre véhicule est couvert par la garantie pendant toute la durée du contrat. Nous étudions néanmoins une formule d'entretien que vous pourrez souscrire en option supplémentaire. Cette option s'adressera plutôt aux usagers professionnels (exemple des livreurs de pizzas), car son coût sera relativement élevé pour un usage privé, ce qui est le cas le plus fréquent. Les tarifs LibScoot Comment LibScoot peut offrir des tarifs aussi bas ? LibScoot repose sur une organisation optimisée qui permet de supprimer tous les intermédiaires entre les usines de fabrication des véhicules et le client final. LibScoot a passé des accords avec les plus grands fabricants du 2 roues asiatique, via leurs importateurs.  S'agissant de volumes très importants, nous avons également négocié avec les compagnies d'assurance pour vous accorder de bonne garanties au meilleur prix, y compris pour les scooters 50cc. C'est pour cela que les clients LibScoot bénéficient de tarifs aussi bas. Est-ce que les tarifs LibScoot sont identiques dans toute la France ? Oui, les tarifs LibScoot sont les mêmes dans toute la France métropolitaine. Le forfait "livraison à" reste identique,quelque soit votre lieu d'habitation. De la même manière, le coût de l'assurance incluse dans la formule LibScoot est identique dans toute la France. Pourquoi un dépôt de garantie ? La solution LibScoot// est une forme de location de véhicules avec services. Ainsi, comme dans toute forme de location à courte ou longue durée, le preneur verse un dépôt de garantie qui lui est restitué en fin du contrat. C'est la garantie d'une parfaite exécution du contrat. Ainsi, le dépôt de garantie que vous versez et que vous récupérez en fin de contrat vous permet de bénéficier des tarifs les plus bas possibles. Modalité et délais de livraison? Comment s'effectue la livraison ? Si vous choisissez la formule « livraison à domicile », vous recevrez votre véhicule monté, testé, et prêt à rouler. Il sera livré par l''agence LibScootla plus proche de chez vous Ou s'effectue la livraison ? Vous pouvez recevoir votre véhicule à domicile, ou bien dans l'une des agences LibScoot près de chez vous Quel est le délai de livraison de mon véhicule ? Dès signature du contrat LibScoot, le processus de livraison débute de sorte que vous receviez votre véhicule sous un délai généralement de 8 jours ouvrés. Sauf mention contraire, les véhicules offerts en solution LibScootsont tenus en stock. Nous disposons en France d'un stock important, associé à un parc de pièces détachées également très important. Nous ne validons le contrat LibScoot// que lorsque votre véhicule est attribué, son numéro de série figure déjà sur le contrat. Ainsi, vous ne risquez pas de commencer à payer alors que votre véhicule n'est pas disponible. Quel permis pour quel véhicule? Peut-on conduire un scooter 50cc en période de retrait de permis ? Si par suite d'infractions, vous avez perdu tous vos points ayant entraîné le retrait de votre permis, vous pouvez toujours vous déplacer en 50 cm3, sauf si une décision du juge vous interdit expressément la conduite de tout véhicule à moteur. La loi n'interdit pas l'usage d'un 50 cm3 à un automobiliste privé de son permis, mais il est souvent difficile et cela relève même parfois de l'exploit de trouver un assureur qui vous acceptera si vous êtes privé de votre permis et que vous souhaitez utiliser un 50 cm3 pour vous déplacer. Les assureurs particulièrement frileux font toujours signer au préalable une "déclaration sur l'honneur d'antécédents" du souscripteur et ce, même pour assurer un 50 cm3. Or au titre de cette déclaration sur l'honneur, vous certifiez justement ne pas faire l'objet d'une condamnation ou suspension de votre permis de conduire, et si vous faites une fausse déclaration, vous ne serez pas assuré en cas de sinistre. Avec LibScoot, nous avons prévu cette situation puisque vous pouvez déclarer faire l'objet d'un retrait de votre permis de conduire, ce qui ne vous empêche pas de souscrire un contrat LibScoot pour des véhicules de 50 cm3. Vous êtes donc tranquille et parfaitement assuré avec LibScoot, même si vous n'avez plus de permis. Le BSR est-il obligatoire pour les scooters 50cc ? Si vous êtes né avant le 1er janvier 1988, vous n'avez pas besoin du BSR. Si vous êtes né après le 1er janvier 1988, vous pouvez conduire un scooter 50cc à condition d'être titulaire du BSR, ou de n'importe quel autre permis de conduire. Peut-on conduire un scooter 125cc avec le permis de conduire (catégorie B) ? Oui si vous pouvez justifier d'avoir assuré durant les cinq dernières années avant le 1er/01/2011 un 125 ou à défaut, nous présenter l'attestation de la formation des 7 heures, qui est obligatoire depuis le 1er/01/2011. Quel véhicule et comment choisir? Quel scooter ? Vous pouvez choisir parmi tous les modèles en 50cc et 125cc. Cela représente un choix important de véhicules, soit de style "Vintage", soit de style moderne. Choisissez le modèle qui vous convient sur le site Scooter 50cc : 4 temps ? La gamme LibScoot propose des scooters 50cc  en 4 temps. Votre choix dépendra de l'utilisation du scooter.  Les modèles avec un moteur 4 temps seront plus économiques et peu polluant. Quel scooter 125cc ? Tous les scooters 125cc sont proposés avec un moteur 4 temps. Choisissez sur le site, le modèle qui vous convient le mieux. La qualité des véhicules ? Tous les véhicules proposés sont sélectionnés dans la gamme. Il s'agit de modèles robustes, sûrs, qui bénéficient d'un excellent rapport qualité-prix. Tous les véhicules sont achevés d'assembler en France, et sont testés avant livraison.// Liste véhicule et caractéristique LibScoot et l'assurance? L'assurance est-elle comprise dans la formule LibScoot ? Oui, la formule LibScoot comprend une assurance Responsabilité Civile, plus les garanties complémentaires : Dégâts matériels, incendie, vol avec franchise Est-ce que l'assurance couvre aussi les jeunes conducteurs ? Oui, l'assurance LibScoot couvre également les jeunes conducteurs, sans aucun coût supplémentaire. En cas de sinistre, par exemple en cas de vol, est-ce que cela aura un effet sur ma situation bonus-malus de mon assurance auto ? Non, l'assurance LibScoot est totalement indépendante de votre situation personnelle. Si vous êtes assuré pour votre auto auprès d'une autre compagnie d'assurance, il n'y aura aucune conséquence sur votre situation Bonus-Malus. Si je fais l'objet d'un retrait de permis de conduire, est-ce que je suis tout de même assuré avec la solution LibScoot? Si par suite d'infractions, vous avez perdu tous vos points ayant entraîné le retrait de votre permis, vous pouvez toujours vous déplacer en 50 cm3, sauf si une décision du juge vous interdit expressément la conduite de tout véhicule à moteur. La loi n'interdit pas l'usage d'un 50 cm3 à un automobiliste privé de son permis, mais il est souvent difficile et cela relève même parfois de l'exploit de trouver un assureur qui vous acceptera si vous êtes privé de votre permis et que vous souhaitez utiliser un 50 cm3 pour vous déplacer. Les assureurs particulièrement frileux font toujours signer au préalable une "déclaration sur l'honneur d'antécédents" du souscripteur et ce, même pour assurer un 50 cm3. Or au titre de cette déclaration sur l'honneur, vous certifiez justement ne pas faire l'objet d'une condamnation ou suspension de votre permis de conduire, et si vous faites une fausse déclaration, vous ne serez pas assuré en cas de sinistre. Avec LibScoot, nous avons prévu cette situation puisque vous pouvez déclarer faire l'objet d'un retrait de votre permis de conduire, ce qui ne vous empêche pas de souscrire un contrat LibScootpour des véhicules de 50 cm3. Vous êtes donc tranquille et parfaitement assuré avec LibScoot, même si vous n'avez plus de permis.